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A: 運送過程當中造成商品毀損或是我司寄錯商品。
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A: 收到商品或開箱後,發現有運送產生的凹罐/破裂/漏液情況,請第一時間拍照或錄影存證,並聯繫官方LINE客服,留下訂單編號/照片與相關說明,我們會盡快與您聯繫後續換貨事宜。
Q: 何時能收到退貨款項?
線上刷卡: 收到商品且確認無誤後,將於7個工作天內退款給您,款項將退刷回原訂購人之卡號。
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A: 請於商品出貨前「聯絡我們」,我們將儘速為您處理。
Q: 訂單成立後(未出貨前),可更改配送地址嗎?
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